|  实效执行观： 30%的策划+70%的执行=良好效果
在市场研究的各个操作环节中，前期策划起着不可低估的作用，市场研究的成功操作总是与优秀策划密不可分。
但是，优秀的策划必须有可靠的执行作为保障，智诚灵动认为，策划只能决定成败的30%，而切实的执行才真正决定着效果的根本。
调研的基本流程
流程阶段 |
流程细则 |
准备阶段 |
客户意向 → 客户需求诊断 → 探讨界定调研方向目的 → 拟定调研方案 |
执行阶段 |
项目合同确认 → 设计调研问卷或提纲 → 访员培训（试访模拟） → 项目执行数据采样（执行监控、客户参与监控）→ 资料汇总数据统计 →分析研究 → 撰写调查报告 → 提交初次报告（报告演示） |
报告阶段 |
提交研究报告 → 客户确认 → 增值服务 → 市场反馈 |
定量研究流程图
定性研究流程图
调研质量控制
项目质量控制
对于调查研究项目，我公司在访问过程中均依照内部控制和外部控制措施实施质量控制。内部控制包括事前控制、事中控制和事后控制。
现场执行前期准备的质量控制：
问卷设计：在问卷中尽量给出各种书面指导语，以规范访问员的行为。在设计项目中，我们会与客户进行沟通，以适应项目的要求与操作。 试访与小结：现场预访，进行小结，发现问题及时指 出，在项目开始前将所有因素回避。
访员选择：具体有一定实地访问经验青岛高校学生。
访员培训：包括基础培训、项目培训、严格完整的试访过程。
现场执行过程中的质量控制：
在访问过程中，督导实地访问，随时规范访问员的访问行为并每日向项目经理提交项目进度报告。在陪访过程中，主控督导或质控督导监听访问员的访问过程，保证每名访问员都被观察到，每名访问员至少陪访到2份问卷。
现场执行结束后的质量控制：
复核员对访问员进行的面访问卷进行100%实地或电话复核，并同时填写复核问卷。 由质控督导把访问员和复核员的问卷进行比对，一旦发现两者不一致则通过电话或者实地回访被访者，并且重点复核此访员问卷，如再次出现问题，则将出现问题访员的问卷全部作废。
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